近期,黄金销售市场乱象频发,一季度相关投诉问题层出不穷。网购平台上,部分商家销售的黄金克重和材质与宣传严重不符,让消费者陷入购物陷阱。一些黄金销售店铺甚至突然关门跑路,让消费者购买的“托管”黄金到期无法兑现,财产受损。更令人愤慨的是,一些商家故意隐瞒黄金饰品的具体克重和换购限制条件,诱导消费者以“一口价”购买,而在更换时却按克计算,严重侵害了消费者的合法权益。
这些不规范现象不仅损害了消费者的利益,也影响了整个黄金销售市场的健康发展。为了维护市场秩序和消费者权益,相关部门应加强监管力度,对违规行为进行严厉打击。同时,消费者在购买黄金时也应提高警惕,选择信誉良好的商家和平台,避免陷入不必要的纠纷。