据中国经济网北京9月30日报道（记者 佟明彪），近期网络上出现了一则关于12306退差价的异常情况信息。经向铁路12306部门核实，相关方面已对此事进行情况说明。具体信息待官方发布后，我们将及时更新报道。此消息仅供参考，请以官方信息为准。

　　以下为情况说明内容：

　　经核实，该情况属实。9月25日23时40分许，受网络波动影响，12306系统的2条通知数据出现异常，造成2名旅客收到的短信通知和12306App的候补退款金额显示出现错误，实际并未发生真实退款，12306其他业务未受影响。9月26日，铁路12306对异常通知数据进行了修复，目前系统运行正常。

　　铁路12306对给当事旅客造成的影响表示诚挚歉意，感谢广大旅客对铁路12306的关心和支持。12306团队已进一步完善数据校验机制，杜绝此类现象再次发生，切实维护系统安全稳定运行，为广大旅客的出行保驾护航。