在财经和消费领域，定金与订金是两个常被提及但易混淆的概念。它们虽然仅一字之差，但在法律性质、使用场景及退款规则上却有着显著差异。本文将从定金与订金的定义出发，探讨其退款规则，并特别关注在旅游服务中的使用规定。
定金是一个法律概念，根据《中华人民共和国民法典》及《担保法》的相关规定，定金是合同当事人于合同订立时或履行前，一方向另一方交付的金钱或有价物，以确保合同有效履行的一种担保方式。定金具有证约作用、担保作用和预先给付的性质，并适用“定金罚则”。即，如果给付定金的一方不履行约定的债务，则无权要求返还定金；若收受定金的一方不履行约定的债务，则需双倍返还定金。
订金订金则是一个日常用语，在法律上没有明确的规定。它通常是指一方先交付一笔现金给对方作为自己履约的担保，其担保功能是单方的，仅对交付方适用，对收受方不适用。在司法审判实践中，订金一般被视为预付款，常用于商品房预售、销售等领域。订金的约束力及处理方式由双方当事人在合同中约定，但不论哪一方反悔，收受方通常只需原数退还订金即可，不适用罚则。
如前所述，定金具有法律效力，并适用“定金罚则”。因此，在合同履行过程中，如果给付定金的一方违约，则无权要求返还定金；若收受定金的一方违约，则需双倍返还定金。这意味着，定金在一般情况下是不可退的，除非双方另有约定或存在法律规定的特殊情况。
订金由于订金在法律上没有明确规定，其退款规则主要取决于双方当事人的约定。在大多数情况下，如果交易未能达成或合同未能履行，订金会全额退还给交付方。但需要注意的是，如果合同中明确规定了订金的扣留条件（如因交付方原因导致合同无法履行），则收受方有权根据合同约定扣留部分或全部订金。
在旅游服务中，定金通常用于确保旅行社为游客安排行程、预订住宿和交通工具等。根据《民法典》及相关法律规定，旅游合同中约定的定金数额不得超过主合同标的额的20%。如果游客取消行程或未能按照约定的时间参加行程，且合同中没有特别约定，定金通常不予退还。但具体退款政策可能因旅行社而异，部分旅行社可能会在特定情况下退还部分定金。
订金的使用订金在旅游服务中的使用较为灵活。它通常用于表示游客的购买意向或诚意，并在合同签订前支付。如果游客最终决定不参加行程或合同未能达成，订金一般会全额退还给游客。但同样需要注意的是，如果合同中明确规定了订金的扣留条件（如因游客原因导致旅行社产生损失），则旅行社有权根据合同约定扣留部分或全部订金。
定金与订金在法律性质、使用场景及退款规则上存在显著差异。定金具有法律效力并适用“定金罚则”，在一般情况下不可退；而订金则主要依赖双方当事人的约定，通常可全额退还。在旅游服务中，定金和订金的使用规定也各不相同，游客在签订合同时应仔细阅读相关条款并咨询旅行社以了解具体规定。
